コンビニ決済を導入するメリット
コンビニ決済を導入するメリットは、顧客獲得のための窓口を広くすることにあります。支払方法が多くなることでオンラインバンクを使っていない人や、キャッシングカードを持っていない人でも購入する機会に恵まれるのです。これは機会損失の抑制ということになりますので、ぜひ積極的に導入しておく方が売り上げのアップに繋がります。
特にコンビニ決済の後払いサービスでは、代行業者が途中に入ることにより注文は即時に決済されるために、注文後にクレジットカードのエラーでキャンセルになることもありません。販売業者としては注文があっても支払いがない場合は一定の割合があり、それを防ぐためにもコンビニの後払い決済を導入するメリットは少ないないのです。
コンビニの前払い決済だったとしても、前述のように機会損失を下げる効果があります。コンビニで現金決済されたら、クレジットカードの不正なども防ぐことが可能なのです。身近な存在であるコンビニならば、支払いもしやすくなっているという信頼性もあります。
コンビニ決済の導入を成功させるためのコツ
コンビニ決済を導入するのであれば、成功させるためのコツを知っておくことが大切だと言えます。
最も重要なことは、自社に合った代行会社と契約を行うことです。代行会社と契約することでコンビニ決済が利用できるようになりますが、依頼する会社で対応しているコンビニの種類や必要となる費用は大きく違っています。いい加減に選んでしまうと費用対効果が悪く、コストだけが無駄にかかってしまったという失敗をすることになってもおかしくありません。コンビニ決済を取り入れるときに成功したいのであれば、リーズナブルなサービスであるかどうかだけではなく、顧客が利用しやすい決済を実現することができるか、コストに見合ったプランになっているかどうか確認しておくことが大切だと言えます。こういったポイントに気をつけながらコンビニ決済を導入することによって、スムーズかつ失敗してしまうことがないように取り入れられるようにしておくと良いでしょう。
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